Engaged Marketing คืออะไร

Engaged Marketing คืออะไร

Engaged Marketing คือกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เป้าหมายของ Engaged Marketing คือทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท มากกว่าแค่การรับรู้หรือจดจำแบรนด์

Engaged Marketing มีหลายรูปแบบ เช่น

Content Marketing การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพและมีประโยชน์ต่อลูกค้า เช่น บทความ วิดีโอ รูปภาพ เป็นต้น
รูปภาพContent Marketingเปิดในหน้าต่างใหม่

Content Marketing
Social Media Marketing การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ เช่น ตอบคำถาม ตอบคอมเมนต์ จัดกิจกรรม เป็นต้น
รูปภาพSocial Media Marketingเปิดในหน้าต่างใหม่

Social Media Marketing
Event Marketing การจัดอีเวนต์หรือกิจกรรมต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เช่น คอนเสิร์ต สัมมนา เป็นต้น
รูปภาพEvent Marketingเปิดในหน้าต่างใหม่

Event Marketing
Guerrilla Marketing การใช้กลยุทธ์การตลาดแบบนอกกรอบเพื่อสร้างการรับรู้หรือความสนใจ เช่น การติดสติกเกอร์ การแจกของขวัญ เป็นต้น
รูปภาพGuerrilla Marketingเปิดในหน้าต่างใหม่

Guerrilla Marketing
Engaged Marketing มีประโยชน์ต่อธุรกิจดังนี้

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า Engaged Marketing ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทมากขึ้น
เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ Engaged Marketing ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ทำให้ลูกค้ารู้จักและจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น
กระตุ้นให้เกิดยอดขาย Engaged Marketing สามารถกระตุ้นให้เกิดยอดขายได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัท หรือกระตุ้นให้ลูกค้าบอกต่อแบรนด์ให้กับผู้อื่น
Engaged Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับ Engaged Marketing จะได้รับประโยชน์ทั้งในแง่ของความสัมพันธ์กับลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจ